Teknoloji Pazarlama, Bloglarınızdan ve Gadget'larınızdan Para Kazanın

Başarıyı en üst düzeye çıkarmak için 3 WooCommerce raporlama ipucu

Başarıyı en üst düzeye çıkarmak için 3 WooCommerce raporlama ipucu

Uygun raporlamaya sahip değilseniz bir e-Ticaret işletmesini ölçeklendirmek imkansızdır. Neyse ki WooCommerce'in tam kontrolü ve esnekliği, raporlarınız için neye ihtiyacınız olduğu konusunda başka bir platformun kararlılığına bağlı olmadığınız anlamına gelir. Veri ihtiyaçlarınızın kontrolü tamamen sizdedir. Bu yazıda, en sevdiğim araçlardan bazılarını kullanarak WooCommerce raporlamasıyla neler yapabileceğinizi anlatacağım.

Öncelikle WooCommerce ile birlikte gelen ve yalnızca satışlar veya müşteriler gibi temel verileri kapsayan önceden yüklenmiş raporlama araçlarını gözden geçireceğim. Bundan sonra, tüm müşteri yolculuğunu takip etmenize olanak tanıyan, size tahmin yetenekleri kazandıran ve çok daha fazlasını sağlayan daha gelişmiş raporlar oluşturmanıza olanak tanıyan 3. taraf araçlarına dalacağız.

Çok sayıda güçlü raporlama tekniği hakkında bilgi edinmek için bu yazıyı okumaya devam edin. sahip olmanın yanı sıra WooCommerce için optimize edilmiş barındırmanumaralarınızı bilmek her mağaza sahibinin en önemli görevleri arasındadır.

Önceden Yüklenmiş WooCommerce Raporlama Araçları

WooCommerce, kutudan çıktığı haliyle yalnızca dört raporlama aracıyla birlikte gelir. WooCommerce'in WordPress'teki çevrimiçi mağaza sistemi olduğunu ve yüz binlerce indirmeye sahip olduğunu düşünürsek bu çok fazla bir şey değil. İstersen ister Dropshipping yapmak istiyorum Veya kendi ürünlerinizi satın, WooCommerce platform olarak sağlam bir seçimdir.

Ancak entegre raporları, keşfetmek üzere olduğunuz daha gelişmiş raporlama araçlarıyla karşılaştırdığınızda, yerleşik WooCommerce raporlamasının önemli veri kümelerinden yoksun olduğunu görürsünüz.

Satış verisi

WooCommerce

Bu ekran görüntüsü size WooCommerce Raporları bölümündeki “Siparişler” sekmesini gösterir. Mavi çizgi brüt satış tutarını, gri çubuklar ise her biri belirli bir gün için satılan ürün sayısını temsil eder.

Sipariş verileriniz için aşağıdaki kriterlere göre rapor oluşturabilirsiniz:

  • Tarihe göre satışlar
  • Ürüne göre satış
  • Kategoriye göre satışlar
  • Tarihe göre kuponlar
  • Müşteri indirmeleri

Anlayabileceğiniz gibi bu sadece çok kaba bir satış raporu. Daha küçük mağazalar veya yan işletmeler için bu rapor tamamen yeterli olabilir. Hangi ürünlerin en çok satan olduğunu, hangi kategorilerin diğerlerinden daha iyi performans gösterdiğini ve elbette mağazanız için hangi günlerin veya mevsimlerin en uygun olduğunu bilmek önemlidir.

Aklınıza gelebilecek hemen hemen her pazarda ve her büyüklükteki her türlü mağazaya özel hazırlanmış bir rapor olduğu göz önüne alındığında, bu rapor en temel bilgileri sunmaktadır. Haftalar veya aylar arasında kolay karşılaştırmalar yapmak ve işinizin nasıl gittiğine dair fikir edinmek için iyidir.

Ancak satış verileriniz konusunda ciddiyseniz önemli bilgilerin eksik olduğunu göreceksiniz. Örneğin, satışları PPC veya e-posta pazarlama kampanyalarınızla ilişkilendiremezsiniz. Okumaya devam edin ve size bu verileri (ve daha fazlasını) sağlayacak gelişmiş raporlar hakkında bilgi edinin.

Okumak:  Etkili İçerik Oluşturmak için 9 Grafik Tasarım Türü

Müşteri bilgisi

WooCommerce Analytics ayrıca müşteri verileriyle ilgili raporlarla birlikte gelir ancak entegre yalnızca iki rapor vardır. Şahsen ben WooCommerce'in müşterileriniz hakkında size daha fazla veri vermemesini üzücü buluyorum, çünkü mevcut müşterilerinizin segmentlerine pazarlama yapmak yüksek yatırım getirisi olan bir faaliyet olma eğilimindedir.

Aşağıdaki ekran görüntüsüne bakın, ilk rapor, misafir ödemeleriyle karşılaştırıldığında müşteri kayıtlarının oranını gösterir:

Misafir çıkışlarıyla karşılaştırıldığında müşteri kayıtlarının oranı

(Görüntü Kaynağı)

Bu raporu yalnızca misafir olarak ödemeyi etkinleştirdiyseniz faydalı bulacaksınız. Bu verileri bilmek çok önemli ve size daha fazla kayıt almak için çalışmanız gerekip gerekmediğini söylese de raporun kendisi biraz sınırlıdır. Evet, belirli bir zaman aralığını filtreleyebilir ve Excel veya Numbers'ı kullanmak için CSV'ye aktarabilirsiniz; ancak hepsi bu.

İkinci rapor size kayıtlı müşterilerin bir listesini gösterir. Açıkça söylemek gerekirse bu liste tek başına pek kullanışlı değil. Örneğin mağazanızın diğerlerinden daha popüler olduğu durumları bulmak için her müşteriye manuel olarak ulaşabilir veya müşteri verilerini elle analiz edebilirsiniz, ancak bu görevler düşük yatırım getirisi nedeniyle zaman alıcı olacaktır.

Müşterilerinizin ülkelerini ve eyaletlerini temsil eden basit bir rapor, yararlı ve uygulanabilir bir rapora harika bir örnektir. Bunun gibi bir rapor, pazarlamanızı daha iyi hedeflemek için mükemmel olabilir, ancak bu raporun gerçekleşmesi için 3. taraf eklentilere ve hizmetlere güvenmeniz gerekir.

Stok verileri

WooCommerce'deki ürün stok raporlaması faydalıdır. Yalnızca üç bölüm olmasına rağmen (stokta az, stokta yok, en çok stokta olan), WooCommerce Raporlama arka ucundaki bu sekme, depolama alanınızı nasıl yöneteceğiniz konusunda size bol miktarda bilgi verir.

Ürün stok raporlaması

Bu “Hisse Senedi” raporu küçük mağazalar için iyidir. Ancak çeşitli veya daha büyük stok miktarlarına sahip büyük mağazalar için tahminler, ayrılmış stok, sevkiyat takibi vb. hakkında bilgi eksik olacaktır.

Vergi verileri

Son olarak her girişimcinin nefret ettiği konu hakkında konuşalım: vergiler. İşte en iyisi olduğunu düşündüğüm WooCommerce raporlama parçası. Geliştiriciler eyalet ve ülkeye göre vergiye ilişkin geliri gösteren basit listeler oluşturdular. Sadece yapmalısın WooCommerce'de vergileri ayarlama Verilerden yararlanmak için.

WooCommerce vergi verilerini raporlama

Bu ekran görüntüsü, eyaletlere göre sipariş sayınız ve vergi maliyetlerinizle ilgili istatistikleri gösterir.

Tarihe göre vergi raporlaması

“Tarihe göre vergiler” raporuyla da vergilerin tarihe göre dağılımını kolaylıkla görebilirsiniz. Özel zaman aralığı filtresini kullanan bu rapor, mali yılınız için vergi vergilerini net bir şekilde hesaplamak açısından faydalıdır.

WooCommerce için Önerilen Raporlama Araçları

Artık yerleşik WooCommerce raporlama seçeneklerini ortadan kaldırdığımıza göre, bu raporların eksik parçalarına daha derinlemesine bakalım. Sonuçta mağazanızı önemli ölçüde büyütmek için mümkün olan en fazla miktarda doğru veriyi almanız gerekir. Veriler olmadan kararlarınızı dayandırabileceğiniz bir temel yoktur.

Google Analytics ile Web Sitesi Trafik Analizi

Temel bilgilerle, yani web sitenizin trafiğiyle başlayalım. Google Analytics, mağazanızın performansını ölçmek için size zaten birçok bilgi verebilir. Ancak bunu WooCommerce ile kurmak, Google Analytics'i basit bir bloga entegre etmekten daha zordur.

Okumak:  WordPress'in SEO İçin İyi Bir Seçim Olması İçin 10 Neden

Google Analytics'i doğru bir şekilde entegre etmeye başlamadan önce ne yapacağınıza karar verin. e-Ticaret ölçümleri takip etmek istiyorsun. Hangi verilere ihtiyacınız olduğunu bilmek, Google Analytics'i nasıl yapılandırmanız gerektiğini belirleyecektir.

Google Analytics'i WooCommerce ile entegre etmenize yardımcı olacak birkaç WordPress eklentisi vardır. Mağazada belirli olaylar meydana geldiğinden (örneğin, bir müşterinin ödeme sırasında fatura e-postasını girmesi veya sepeti terk etmesi), bu verilerin Google Analytics'e doğru şekilde gönderilmesi gerekir.

İşleri basit tutmak istiyorsanız resmi kullanmanızı tavsiye edebilirim. WooCommerce Google Analytics Pro Eklenti. E-Ticaret ile ilgili etkinlikleri takip etmek için size birçok seçenek sunar. Raporların amaçlanan yapıyı sunması için kendi etkinlik etiketlerinizi bile belirleyebilirsiniz. Bu etiketlere ilişkin ayarlar sayfasının bir örneğini burada bulabilirsiniz:

WooCommerce Google Analytics Pro eklenti ayarları

Alternatif olarak, Google Analytics e-Ticaret izlemeyi şu adresten ayarlayabilirsiniz: Google Etiket Yöneticisi elle. İzlemeyi bu şekilde yapmak, kodlama, özellikle de JavaScript ve PHP hakkında bilgi sahibi olmayı gerektirir. Ancak Google Analytics'e gönderdiğiniz veriler üzerinde size geniş bir kontrol sağlar. Siteniz büyük ölçüde özelleştirilmişse ve en iyi WooCommerce raporlamasını almak istiyorsanız, e-Ticaret GA izlemede özel rotaya gitmek en iyi seçimdir.

Tahmin Raporları

Yerleşik WooCommerce raporlama özelliklerinde büyük bir dezavantaj varsa, o da tahmin eksikliğidir. Herhangi bir çevrimiçi mağaza, ücretli trafik kampanyalarını ve stok seviyelerini buna göre planlayabilmeniz için sağlam tahmin verilerinden faydalanacaktır. WooCommerce'in temel raporlarıyla yapabileceğiniz tek şey geçmiş verilere bakmak ve tahminleri kendiniz yapmaktır.

WooCommerce mağazanıza tahmin raporları ve çok daha fazlasını eklemenizi sağlayan ücretsiz bir eklenti ve ücretli bir hizmet önermeden önce, ilk olarak kendi başınıza uygulayabileceğiniz bazı temel tahmin ilkelerine bakalım.

“Potansiyel Değer” Satış Tahmin Yöntemi

Bu yöntemin ardındaki fikir, gelecekteki kampanyaların nasıl sonuçlanacağını tahmin etmek için geçmiş potansiyel müşteri ve satış verilerini kullanmak, size satışlara ilişkin bir tahmin ve dolayısıyla ihtiyaç duyulan stok seviyelerine ilişkin bir tahmin vermektir. Trafik kaynaklarınızın her birini gözden geçirirsiniz veya satış kanalları ve potansiyel müşteri verilerini, satış verilerini ve her trafik kaynağının maliyetini bir ilişkiye getirin.

Kendiniz için kullanabileceğiniz küçük bir elektronik tablo hazırladım. Google E-Tablolar'da açmak için burayı tıklayın. Bu yöntem (ve iki ek yöntem) hakkında daha fazla bilgiyi şurada bulabilirsiniz: bu güzel makale Michael Pici tarafından Saleshacker.com'da.

Ancak kendi analizlerinizi bir Google E-tablosunda çalıştırmanın kendi zorlukları vardır:

  • Verileri güncel tutmanız gerekiyor
  • Çeşitli kaynaklardan verileri manuel olarak toplamanız gerekir

Neyse ki WooCommerce'de tahmin raporları da oluşturabilen WordPress eklentileri var. Gibi bir eklentiye bakın Gelişmiş WooCommerce Raporlaması – İstatistikler ve Tahmin örneğin, belki bu zaten bireysel ihtiyaçlarınızı karşılıyor olabilir.

Gelişmiş WooCommerce Raporlaması - istatistikler ve tahmin

Sunucunuzdaki tüm işlemleri gerçekleştiren normal WordPress eklentilerinin yanı sıra, e-Ticaret verilerini tahmin etmek için başvurabileceğiniz bir dizi Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) ürünü de vardır.

Bu makalede vurgulamak istediğim SaaS ürünlerinden biri Glew.ioBana Hosting'in Yönetilen WooCommerce Barındırma planına ücretsiz olarak dahildir. Genellikle aylık 200 ABD Doları – 800 ABD Doları/aylık bir araç olan Glew ile, size aşağıdaki konularda analizler sağlayan güçlü bir raporlama panosuna sahip olursunuz:

  • Kanallar arası performans
  • Satış kanalına göre gelir istatistikleri
  • Aktif olmayan müşterileri daha iyi hedeflemek ve geri kazanmak için müşteri içgörüleri
  • Daha iyi fırsatları belirlemek, stokları yönetmek ve kar marjlarını optimize etmek için ürün verileri
  • Günlük, haftalık veya aylık olarak gelen kutunuza gelen özelleştirilmiş veriler
Okumak:  Logo İşbaşı Giriş Stratejileri: Türkçe Yazılmış Bir Rehber

Glew.io, e-Ticaret sahipleri için gerçek bir güç merkezidir ve WooCommerce ile güzel bir şekilde bütünleşir. Pazarlama kanallarınızdan haberdar olmanıza yardımcı olur ve sağlam, yatırım getirisi odaklı iş kararları vermenizi sağlayan veriler sunar.

Bireysel Müşteriler için WooCommerce Raporlaması

Artık genel satışlar için WooCommerce raporlamasını ortadan kaldırdığımıza göre, her bir müşteri için müşteri yolculuğunu takip edebileceğiniz bir yol olduğunu da söyleyeyim. Evet, mağazanıza gelen her benzersiz kişi için alışveriş deneyimini kişiselleştirebilirsiniz.

Bu tür raporlama için ücretsiz MonsterInsights eklentisini kullanacağız. Bu izlemenin bir uyarısı var: yalnızca mağazanızda kullanıcı hesabı oluşturan müşteriler için işe yarar.

Varsayılan olarak Google Analytics, WooCommerce mağazanızın her müşterisini Müşteri Kimliği olarak bilinen benzersiz bir kimlik atayarak tanımlar. Bu yaklaşımın dezavantajı, Client ID'nin, kullanıcıların sitenizde alışveriş yaptığı benzersiz cihazı temsil etmesi nedeniyle bireysel müşterileri doğru bir şekilde izlemenize izin vermemesidir.” – Şehzad Saeed

Bu tür izlemenin yapılandırmasında size yol göstermek bu makalenin kapsamı dışında olacaktır. İşte bağlantı Monsterinsights.com'da tam eğitim.

Sepetten Vazgeçme Raporları

Son olarak, bir kullanıcının sepetine bir ürün eklemesi ancak ödeme yapıp ürünü gerçekten satın almaması durumunda meydana gelen sepetten vazgeçme hakkında konuşalım. Sepetten vazgeçme istatistiklerinizi bilmek, alışveriş sepetinde ve ödeme sayfasında dönüşüm oranı optimizasyonu yapmak için güçlüdür. Ve elbette, alışveriş sepetlerini terk eden potansiyel müşterilere sosyal medya ve e-posta yoluyla yeniden hedefleme kampanyaları yürütmelisiniz.

Bana Hosting'te sepeti terk etmeyle ilgili harika bir makalemiz zaten var, bu yüzden bu konuya çok fazla dalmayacağım. Sepetin terk edilmesinin neden gerçekleştiği ve bu konuda ne yapabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için blog yazısının tamamını okuyabilirsiniz (ve okumalısınız). Bu makale için, terk edilmiş alışveriş sepetlerini kurtarmanıza yardımcı olacak WooCommerce eklentilerinin listesini size bırakacağım:

Bu eklentilerin her biri için daha ayrıntılı açıklamaları yukarıda bağlantısı verilen makalede bulabilirsiniz. Umarım WooCommerce raporlaması hakkındaki düşüncelerimi beğenmişsinizdir ve kendi mağazanız için daha fazla veri toplamak için bazı fikirler edinmişsinizdir. Optimize etmeyi asla bırakmayın!