Mustafa Demir
Cox modeminiz veya yönlendiriciniz turuncu renkte yanıp sönüyor ve bunun ne anlama geldiğini veya nasıl düzelteceğinizi çözemiyor musunuz? Modemlerde veya yönlendiricilerde yanıp sönen ışıklar nadiren her şeyin yolunda olduğuna dair iyi işaretlerdir. Gösterge ışıkları genellikle yanar ve “her şey yolunda” anlamına gelen yeşil görünür. Cox modeminiz veya yönlendiriciniz turuncu renkte yanıp sönüyorsa, bu konuda bilmeniz gereken her şeyi ve bunu nasıl düzeltebileceğinizi burada bulabilirsiniz.
Cox Konut İnterneti
Çok şey sunuyor konut internet hizmeti 2 Gbps'ye kadar indirme hızlarıyla. Cox aboneliğiniz modem ve yönlendirici gibi ekipmanları içerir. Kurulumu hızlı ve kolaydır ve yardıma ihtiyacınız olursa Cox'un 7/24 müşteri desteği vardır. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en güvenilir ve popüler İnternet sağlayıcılarından biridir.
Elbette pek çok tüketici, sonunda yardım için gerçek bir kişiye ulaşmak için müşteri hizmetlerini aramaktan ve çağrı ağacını incelemekten nefret ediyor. Cox modeminiz veya yönlendiriciniz yanıp sönen turuncu ışıklar veriyorsa, kendi başınıza çözebileceğiniz bazı basit nedenler olabilir. Cox yönlendirici veya modemde yanıp sönen turuncu ışıklar genellikle dengesiz bir bağlantıya işaret eder. Bazen bu Cox'la ilgili bir sorun olabilir ve bağımsız olarak çözülecektir. Ancak sorun devam ederse sorunu tespit edip düzeltmek için kendiniz harekete geçebilirsiniz.
Cox Modemimde veya Yönlendiricimde Neden Yanıp Sönen Turuncu Işıklar Var?
Yanıp sönen turuncu ışık, Cox cihazınızın diğer cihazlarla dengesiz bir bağlantısı olduğu anlamına gelir. Turuncu ışığın bir soruna işaret edebileceği farklı yollar şunlardır:
- Sürekli turuncu, gevşek bağlantı veya hasarlı kablo anlamına gelir.
- Yanıp sönen turuncu ışık İnternet bağlantısının olmadığı anlamına gelir.
- Yanıp Sönen Turuncu ve Yeşil, ürün yazılımının güncellendiğini gösterir.
İnternet bağlantısı olmadığı için modeminiz veya yönlendiriciniz neden turuncu renkte yanıp sönüyor? Sebepler farklı olabilir, ancak şunlar olabilir:
- Hizmetin Askıya Alınması veya Onarımı.
- Güncel olmayan yazılım
- Rastgele bir hata
- Aşırı ısınma
- Hasarlı kablolar
- Arızalı duvar prizi
- Bozuk yönlendirici veya modem eklentisi
Turuncu renkte yanıp sönen Cox modem veya yönlendirici nasıl düzeltilir?
İnternet bağlantısı yokken cox modeminizin veya yönlendiricinizin turuncu renkte yanıp sönmesini düzeltmek için aşağıdaki adımları izleyin.
Adım 1: Alan Kısıtlamaları için Cox'a danışın
Birçok özellik bir uygun kesme haritası Böylece bölgenizde bir hizmet sorunu olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Elbette internetiniz kesilirse akıllı telefon kullanmalısınız. Hesabınıza giriş yapın ve alan kesintileri veya bakım mesajlarını kontrol edin. Eğer öyleyse, Cox teknisyenleri muhtemelen sorun üzerinde zaten çalışıyorlardır ve beklemekten başka hiçbir şey yapmamalısınız. Ama en azından cihazlarınızın düzgün çalıştığını bilirsiniz.
2. Adım: Cihazınızı kapatıp açın
Bu “güç döngüsü” basit bir yeniden başlatmadan daha fazlasıdır. Turuncu renkte yanıp sönen modemi veya yönlendiriciyi kapatın, fişini güç kaynağından çıkarın ve birkaç dakikalığına kapatın. Daha sonra tekrar takın, birkaç dakika bekleyin ve normal şekilde tekrar açın. Bu, kazara yapılan hataları veya hataları ortadan kaldırabilir.
3. Adım: Kablolarınızı kontrol edin
Hizmet kesintisi yoksa ve güç döngüsü turuncu ışıkları kapatmıyorsa, kablolarınızı kontrol edin. Kesik, bükülme veya başka hasar olup olmadığına bakın ve bunların cihaza ve prize güvenli bir şekilde bağlandığından emin olun. Kablolarınız sağlam ise cihazı farklı bir prize ve koaksiyel bağlantı noktasına bağlayarak çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Eğer öyleyse, koaksiyel veya elektrik prizini değiştirmek için bir elektrikçiye ihtiyacınız olacak.
4. Adım: Cihaz Firmware'ini Güncelleyin
Cox modeminiz veya yönlendiriciniz, performansı artırmak, yeni özellikler eklemek ve ara sıra ortaya çıkan sorunları düzeltmek için yeni ürün yazılımı güncellemelerini otomatik olarak indirip yüklemelidir. Yeni yazılımın mevcut olup olmadığını görmek için Cox web sitesini kontrol edin ve varsa en son yazılım güncellemesini manuel olarak indirin. Dosyaların bozulmasını önlemek için tüm güncellemeler sırasında cihazınızı açık ve kapalı tutun.
Adım 5: Kablosuz Bağlantıları Kontrol Edin
Kablosuz internetiniz çalışmıyorsa sürücünüzü doğrudan bir Ethernet kablosuna bağlayın. İnternete bu şekilde erişebiliyorsanız kablosuz işlevinizde bir sorun var demektir. Güncellemeler ve yeniden başlatma bu sorunu çözebilir ancak düzelmezse yardım için Cox müşteri hizmetleriyle iletişime geçmelisiniz.
Adım 6: Aşırı ısınmayı kontrol edin
Güncelliğini yitirmiş veya eski cihazlar aşırı ısınmaya başlayarak ışıkların turuncu renkte yanıp sönmesine neden olabilir. Çok sıcak mı yoksa sıcak mı olduğunu görmek için elinizi modemin veya yönlendiricinin üzerine koyun. Eğer öyleyse, daha iyi havalandırmaya sahip bir yere taşımayı deneyin. Cihazı kapatın ve soğumasını bekleyin, ardından yeniden başlatın. Cihazın aşırı yüklenmesi de aşırı ısınmaya neden olabilir. Gereksiz cihazların bağlantısını kesin ve bunun aşırı ısınma sorununu çözüp çözmediğine bakın. Eğer öyleyse, yeniden başlatma turuncu ışıkları ortadan kaldıracaktır.
Adım 7: Fabrika ayarlarına sıfırlama
Turuncu renkte yanıp sönen Cox modeminizin veya yönlendiricinizin donanımdan sıfırlanması, son çarenizdir. Bu fabrika sıfırlaması, cihazı orijinal ayarlarına geri yükler. Bu genellikle hataları veya sorunları giderir, ancak cihazı yeniden yapılandırmanız ve muhtemelen güncellenen ürün yazılımını yeniden yüklemeniz gerekebilir. Donanımdan sıfırlama gerçekleştirmek için şu adımları izleyin:
- Cihazın arkasındaki pim deliğini bulun.
- Sıfırlama düğmesine en az 15 saniye basmak için pim deliğine küçük bir pim sokun.
- Düğmeyi bırakın ve cihazın sıfırlama işlemini tamamlamasını sağlayın. Bu bir kaç dakika alabilir.
Önceki adımların tümü Cox modeminizin veya yönlendiricinizin turuncu renkte yanıp sönmesini gidermediyse, bu muhtemelen çözemeyeceğiniz bir donanım sorunudur. Cox müşteri desteğiyle iletişime geçin ve sorunu bildirin. Sorunu kendiniz çözmek için attığınız tüm adımları paylaştığınızdan emin olun. Size yeni bir cihaz göndermek zorunda kalabilirler.
Cox Modemimde veya Yönlendiricimde Hangi Işıkları Görmeliyim?
Her şey yolundaysa, sahip olduğunuz modele bağlı olarak cihazınızda sabit beyaz veya sabit yeşil ışık görmelisiniz. Yanıp sönen turuncu ışık kesinlikle İnternet bağlantınızda bir sorun olduğunun işaretidir.
Yanıp sönen turuncu bir Cox modem veya yönlendirici sinir bozucu olsa da, sorunu çözebilecek bazı basit düzeltmeler vardır. Yukarıdaki adımlarımızı izleyin ve beyaz veya yeşil ışıklar yanana kadar bunları takip edin. Her şey başarısız olursa Cox'un size yardımcı olabilecek 7/24 müşteri hizmetleri vardır.
Kendi modemimi veya yönlendiricimi satın almalı mıyım?
Modeminiz veya yönlendiricinizle ilgili birçok kalıcı sorun, kendi modeminizi satın almak istemenize neden olabilir. Cox kendi ekipmanlarını tedarik etmekte ve ihtiyaçlarınıza uygun çeşitli modellere sahiptir. Ancak ticari olarak daha iyi bir cihaz alabilirsiniz. Sabit kablolu bir İnternet bağlantısı, kararlılık için mükemmel bir seçimdir. Birden fazla cihazı bağlamak için çok bağlantı noktalı bir Ethernet anahtarı kullanabilirsiniz. Kablosuz ağ bağlantısını tercih ediyorsanız, Ethernet koaksiyel bağlantı noktasına bir kablosuz yönlendirici veya erişim noktası bağlayın.
Kendi yönlendiricinizi veya modeminizi satın almanın ana dezavantajı, bir sorununuz olması durumunda Cox müşteri hizmetlerinin bunu karşılamamasıdır. Elbette yardım için her zaman cihaz üreticisinin yardım hattını arayabilirsiniz. Piyasada satılan kaliteli bir modem veya yönlendirici pahalı olabilir, ancak Cox ekipman kiralama ücretlerini ortadan kaldırarak zamandan tasarruf edebilirsiniz.
Bu yazının üst kısmında gösterilen görsel ©monticello/Shutterstock.com'dur.
Sıkça Sorulan Sorular
Modemler ve yönlendiriciler aynı cihaz mıdır?
Hayır, modemler ve yönlendiriciler farklı işlevlere sahip ayrı cihazlardır. Modemler İnternet servis sağlayıcısından sinyaller gönderip alır ve ağı evinize veya işyerinize getirir. Modemler ISP'ye koaksiyel kabloyla bağlanır. Yönlendiriciler ISP sinyalini evinizin yerel ağına dönüştürür.
Birden fazla Panoramik WiFi Ağ Geçidine sahipsem ne olur?
Ağ geçitleri, modem ve yönlendiricinin işlevlerini tek bir cihazda birleştirir. Bunlara ağ geçidi modemleri, ağ geçidi yönlendiricileri veya ağ geçidi modem yönlendiricileri de denir. Kurulumu ve kullanımı birden fazla cihaza göre daha kolaydır ve daha az kablo gerektirir.
Cox yönlendiricimde veya modemimde hangi renk ışıkları görmeliyim?
Her şey yolundaysa, sahip olduğunuz modele bağlı olarak cihazınızda sabit beyaz veya sabit yeşil ışık görmelisiniz.
Yanıp sönen turuncu ışıklar nedeniyle Cox modemimi veya yönlendiricimi fabrika ayarlarına sıfırlamalı mıyım?
Bu yalnızca daha kolay adımların başarısız olması durumunda bir seçenektir. Donanımdan sıfırlama, ayarlarınızı siler ve ürün yazılımı güncellemelerinin yeniden yapılandırılmasını ve yeniden yüklenmesini gerektirir.
Cox yönlendiricim veya modemim hangi turuncu ışıkları gösterecek?
Sürekli yanan turuncu ışık, gevşek bağlantı veya hasarlı kablo anlamına gelir. Yanıp sönen turuncu ışık İnternet bağlantısının olmadığı anlamına gelir. Yanıp sönen turuncu ve yeşil ışıklar ürün yazılımı güncellemesini gösterir.
