Evde kullanılan bir kavram olarak içerik pazarlaması, uzun süredir gerçek bir taktik olarak ortalıkta dolaşıyor olsa bile, hala nispeten yenidir. Ancak eğitici video içeriğinin yaygınlaşması sayesinde özellikle eğitici video pazarlaması son yıllarda büyük bir ivme kazandı.
Bu büyük ölçüde çevrimiçi video içeriğinin popülaritesindeki istikrarlı artıştan ve uygun fiyatlı, kullanımı kolay, yüksek çözünürlüklü video kamera kayıt ekipmanlarının çoğalmasından kaynaklanmaktadır; bu da ister büyük ister büyük bir şirket olun, içerik oluşturmayı her zamankinden daha kolay ve daha kazançlı hale getiriyor. medya şirketi veya küçük bir anne ve popüler işletme sahibi.
Şu anda bulunduğumuz noktaya, örneğin eğitici video içeriğinin TikTok'a hakim olduğu, daha fazla videonun bırakın bir yaşam, on yaşamda bile izlemeyi bitirmeyi umabileceğimizden daha fazla konu hakkında bizi bilgilendirmeye çalıştığı noktaya nasıl geldik?
Bugün, eğitici video içeriğinin geçmişinin yanı sıra, işletmelerin kullanmaktan en çok yararlanabileceği eğitici video türlerini ve sektörleri de inceleyeceğiz. Hadi dalalım.
Eğitici Videonun Yükselişi
İçerik pazarlaması bir bütün olarak dijital pazarlama ortamını değiştirirken aynı zamanda video formatı da özellikle en sık oluşturulan içerik türleri açısından eğitim içeriği manzarasını dönüştürdü. Bu değişimi anlamak için geriye dönüp bir bakalım.
Bir bakıma interneti neden kullandığımızın en önemli ilkelerinden biri de kendini eğitmek oldu ve internet yaygınlaştıkça arama motoru Google, en çok ziyaret edilen web sitesi olarak internete hakim olmaya başladı. İnsanların daha önce bilmedikleri her türlü şeyi öğrenmek için interneti kullanmak istedikleri açıkça görülüyordu.
Daha sonra 2005'in başından itibaren YouTube geldi ve öğrenme ihtiyacı çevrimiçi video dünyasına da sızmaya başladı. YouTube yalnızca komik viral videolar için değildi; ister öğretmenler tarafından yüklenen videoya kaydedilmiş dersler olsun, ister genç bir kuzene matematik öğretmeye yardımcı olmak için kaydedilen videolar olsun, kısa sürede bir şeyler öğrenmek için iyi bir kaynak haline geldi. Patlak lastiğin nasıl değiştirileceği gibi basit konulara ilişkin videolar bile YouTube video ekosisteminin hayati bir parçası haline geldi. Dikkat süreleri kısaldıkça insanların makaleleri okumak yerine nasıl yapılır videolarını izleme olasılıkları artıyor çünkü bunların anlaşılması daha kolay.
O halde Google'ın sonunda YouTube'u satın alması ve YouTube'un artık dünyanın en popüler ikinci arama motoru olması sürpriz olmamalı. Dünya çapında milyarlarca insan, her türlü şeyi araştırmak ve öğrenmek için YouTube'u kullanıyor ve bu bilgi açlığı, sitenin en popüler videolarından ve içerik oluşturucularından bazılarına hakim oldu.
Neden Bugün Eğitici Video İçeriği Kullanmalı?
Eğitim içeriğinin değerinin harika bir örneğini şurada bulabilirsiniz: bir blog yaratıcısından Hubspot AkademisiMark Kilens, bu fikrin nasıl ortaya çıktığını ve ardından Hubspot Akademisi'ni nasıl yarattığını anlatıyor.
Temelde her şey onun bir Hubspot müşterisi olması, şirketin misyonuna ve hizmetine aşık olması ve şirkete katıldıktan sonra müşterileri daha iyi eğitmek ve onun gibi başarıya ulaşmak için Hubspot'tan daha iyi yararlanmalarına yardımcı olacak bir şeyin yaratılması gerektiğini fark etmesiyle başladı. müşteriyken yapmıştı.
Mark şöyle diyor: “Günümüzde yeterli sayıda şirket, ürün veya hizmetlerini müşterileri için daha değerli kılacak eğitim sunmuyor. Eğitim, hemen hemen her şirketin daha fazla potansiyel müşteri elde etmek, daha fazla müşteriyi elde tutmak ve daha fazla insana yardım etmek için kullanabileceği çok büyük bir fırsattır.”
Bloglar ve web seminerleri olarak başlayan Mark, sonunda Hubspot Akademisi'ni, her ay ürettikleri düzinelerce yeni videonun yardımıyla her ay binlerce sertifika alıcısına eğitim veren devasa bir eğitici video eğitim kursları kaynağına dönüştürdü. Mark ve ekibi, videonun hedef kitleyi eğitmek için mevcut en iyi araçlardan biri olduğunu erkenden fark etti ve ekipleri, şu etkileyici örnekte olduğu gibi örnek olay incelemeleriyle kendi başarılarını desteklemek için videoyu kullanmaya yabancı değil:
Mark'ın etkilenmiş müşteriden Hubspot Akademi kurucusuna kadar olan yolculuğu etkileyici ve bir şirketin olumlu müşteri sonuçlarını artırmaya yardımcı olmak için eğitici video içeriğini kullanarak başarılarını nasıl değerlendirip optimize edebileceğinin harika bir örneği.
Bir müşterinin hayatındaki veya işindeki önemli bir sorunu çözmesine yardımcı olan bir ürün veya hizmetiniz varsa, o zaman bu olumlu çözüme ulaşmalarına yardımcı olmak için elinizden geleni yapmak, genel müşteri memnuniyetini artırarak ve tekrarlanan işleri artırarak uzun vadede size fayda sağlayacaktır. ömür boyu sadık müşteriler.
Eğitici Videolardan En Çok Hangi Sektörler Yararlanıyor?
Tüm endüstriler ve şirketler, öncelikli olarak potansiyel müşterilerden oluşan hedef kitlelerini eğitmekten yararlanabilir. Hedef kitlenizi eğiterek, kendinizi alanınızda bir uzman, güvenilir bir değer kaynağı ve gelecekte hizmetlerinize ihtiyaç duymaları durumunda potansiyel bir kaynak olarak konumlandırırsınız.
Ayrıca, eğitim içeriği, potansiyel müşterileri müşteri haline getirmek için mükemmeldir ve her sektördeki her şirket, potansiyel müşterileri daha yüksek hacimlerde dönüştürmek için pazarlama hunilerine değer katmaktan yararlanabilir.
Ancak daha spesifik olmak gerekirse, özellikle eğitim içeriğinden diğerlerinden daha fazla yararlanabilecek bazı endüstriler vardır. Pazarlama ajansları, iş kazanmak için kendilerini uzman olarak tanıtmaları hayati önem taşıdığından, sektörlerini etkileyen konularda örnek olay videoları ve video web seminerleri ile müşterilerini ve hedef kitlelerini eğitmekten büyük fayda sağlar.
Kâr amacı gütmeyen şirketler, izleyicileri kuruluşlarının mücadele etmek için oluşturulduğu sorunlar konusunda eğiten PSA videoları ve sektör videolarıyla izleyicileri eğitmekten büyük fayda sağlar. Konular hakkında eğitim vermeden, iyi bir amaç için olsa bile, insanların zorlukla kazandıkları paralarını teslim etmelerini sağlamak zordur.
Teknoloji şirketleri, karmaşık teknolojileri sıradan herkesin anlayabileceği terimlere ayırmak için sanal ürün demoları (özellikle SaaS şirketleri için) gibi eğitici video içeriklerine ve açıklayıcı videolara ihtiyaç duyuyor. Büyük kurumsal hesapları kazanmak istiyorsanız bu daha da doğrudur.
Daha yüksek düzeyde teknik üretim ve mühendislik firmaları bile, teknolojilerinin temel değer önerilerini rekabette açıklamak ve hatta göstermek için eğitim içeriğini kullanabilir.
Örneğin, ticari sırları vermeden açıklanması zor olan, oldukça özel bir makine öğrenimi teknolojisi geliştiriyor ve pazarlıyorsanız, örnek olay videoları gibi eğitici video içeriklerini kullanmak, hizmetinizin müşteriler için nasıl anlamlı sonuçlar sağladığını açıklayabilir.
Ne Tür Eğitici Videolar Oluşturmalısınız?
Bir müşterinin ürün veya hizmetinizi daha iyi anlamasına yardımcı olan ve sizi güvenilir bir bilgi kaynağı haline getiren değerli bilgilerle onları besleyen her şey, şirketinize fayda sağlayacak ve satışa dönüştürdüğünüz potansiyel müşteri sayısını artıracaktır.
Müşterinizin içinde bulunduğu alıcı yolculuğunun aşamalarına göre, hangi hedefe ulaşmaya çalıştığınıza ve hangi sonucu optimize etmeye çalıştığınıza bağlı olarak oluşturmanız gereken en iyi videolardan birkaçını burada bulabilirsiniz.
Farkındalık Aşaması
Aşağıdakileri yaparak daha fazla müşteri çekin ve daha iyi marka bilinirliği ve marka hatırlanabilirliği oluşturun:
- İzleyicileri kendilerini etkileyen spesifik, sektör çapındaki konular hakkında bilgilendiren eğitim ve sektör videoları oluşturmak, bu konuyu önemseyen ve değişim için mücadele eden bir varlık olarak onları markanızla tanıştırmak.
- İzleyicileri şirketiniz ve onları etkileyen bir soruna yönelik ürününüzün özel çözümü hakkında eğitmek için öncesi ve sonrası videoları ve ürün videoları oluşturmak.
- SEO'yu artırmak ve Youtube'da sorunlarını (çoğunlukla) markadan bağımsız bir şekilde nasıl çözebileceklerine dair yanıtlar arayan kitleleri artırmak amacıyla bir sorunu çözmek için ürününüzü veya hizmetinizi içeren nasıl yapılır videoları oluşturmak.
Değerlendirme Aşaması
Ürününüz veya hizmetiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyen izleyicilerle aşağıdakileri yaparak etkileşime geçin:
- İzleyicileri şirketiniz veya ekibiniz hakkında eğitmek için günlük videolar oluştururken aynı zamanda açık davranarak kendinizi özgün ve güvenilir biri olarak kanıtlayın.
- Temel ürününüz veya hizmetiniz hakkında ek değer ve bilgi sağlamak için web sitenizde ve açılış sayfalarınızda açıklayıcı videolar oluşturmak ve sağlamak.
- Örnek olay incelemesi ve referans videoları oluşturmak, ürününüzün veya hizmetinizin geçmişte başkalarına nasıl fayda sağladığını düşünmeye yönelik sorgulayıcı zihinler için web sitenize eklemek için harikadır.
Karar Aşaması
Aşağıdakileri yaparak potansiyel müşterileri olumlu bir satın alma kararı vermeye teşvik edin ve teşvik edin:
- İzleyicileri kendilerini veya sektörünüzü etkileyen bitişik konular hakkında eğitmek ve potansiyel müşterilere ücretsiz olarak değer sağlamak için web seminerleri düzenlemek ve paylaşmak.
- Ürününüzü veya hizmetinizi kullanmanın nasıl bir şey olduğuna dair derinlemesine analiz ve şeffaf kılavuzlar sağlayan ürün demoları ve eğitim videoları oluşturma ve paylaşma.
- Akılda kalan soruları yanıtlamak için SSS videoları oluşturup sunarken, şüpheleri ve korkuları ortadan kaldırmak için ürününüz veya hizmetinizin sosyal kanıtını ve dışarıdan doğrulanmasını sağlamak üzere üçüncü taraf ürün inceleme videolarının oluşturulmasını kolaylaştırır.
Ayrıca, bir satın alma kararı verildikten sonra, müşteri tutma ve müşteri memnuniyeti oranlarını artırmaya yardımcı olan hoş geldiniz dizileri, ipuçları ve püf noktaları videoları ve diğer eğitici video kaynakları oluşturmak ve paylaşmak gibi eğitici video içeriği oluşturmanın ve dağıtmanın da büyük bir değeri vardır. , tekrarlanan işlere, olumlu değerlendirmelere ve hatta tavsiyeler şeklinde marka müjdeciliğine yol açar.
Markanız için eğitici içerik oluşturma konusunda yardıma mı ihtiyacınız var? Webdew, sizin gibi markalar için 20.000'den fazla video oluşturdu ve eğitim içeriğinizi bir sonraki seviyeye taşımayı çok istiyor. Hadi Konuşalım!