Eksik veya Ortadan Kaybolan TikTok Paralarını Düzeltmenin 13 Yolu

TikTok paraları, kullanıcıların platformdaki yaratıcılara takdir ve destek göstermelerine olanak tanır.

Ancak bazen satın alınan paraların beklenmedik bir şekilde kaybolması veya hesabınızdan kaybolması gibi sorunlar ortaya çıkabilir.

TikTok paralarınız kaybolduysa paniğe kapılmayın; sorun genellikle birkaç sorun giderme adımıyla çözülebilir.

TikTok Paralarınız Neden Kayıp Olabilir?

Çözümlere dalmadan önce, satın aldığınız paraları neden kaçırıyor olabileceğinizin bazı nedenlerini anlayalım:

• Geçici Kesinti: TikTok'un sunucuları, para dağıtımını geciktiren geçici bir kesinti veya bağlantı sorunları yaşıyor olabilir. Bu genellikle birkaç saat içinde çözülür.
• Bekleyen işlem: Madeni paralara ilişkin ödemeniz hâlâ işleniyorsa ve beklemedeyse, işlem başarıyla tamamlanana kadar madeni paralar hesabınızda görünmez.
• Ödeme başarısız: Kullandığınız ödeme yönteminde yeterli bakiye yoksa veya süresi dolmuşsa işlem başarısız olabilir ve paralar hesaba aktarılmayabilir.
• Uygulama veya Sunucu Sorunları: TikTok uygulamasındaki aksaklıklar veya TikTok sunucularındaki hatalar bazen jeton satın alma işlemlerinin, jetonlar yatırıldıktan sonra gerçekleşmemesine veya kaybolmasına neden olabilir.
• Hesap Sorunları: Satın alma sırasında oturumun kapatılması veya bağlantının kesilmesi gibi TikTok hesabınızla ilgili sorunlar, işlemi kesintiye uğratabilir.

Artık eksik paralara neyin sebep olduğunu bildiğimize göre, satın aldığınız paraları hesabınıza geri almak için her sorun giderme adımını inceleyelim.

Eksik veya Ortadan Kaybolan TikTok Paraları Nasıl Onarılır

Düzeltme 1: İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin

İlk adım, cihazınızda istikrarlı bir internet bağlantınızın olup olmadığını kontrol etmektir. Bir web tarayıcısı açın ve bağlantıyı test etmek için bazı web sitelerini yüklemeyi deneyin.

İnternet bağlantısı olmadan hiçbir TikTok coin satın alma işlemi düzgün bir şekilde tamamlanamaz. Wi-Fi üzerinden bağlandığınızdan veya hücresel verinin açık olduğundan emin olun. Kötü bağlantılar da sorunlara neden olabilir.

İnternet erişiminiz yoksa devam etmeden önce bağlantıyı yeniden kurmak için yeniden bağlanın. Devam etmeden önce web sayfalarının tarayıcıya düzgün şekilde yüklendiğini doğrulayın.

Düzeltme 2: Cihazınızı Yeniden Başlatın

Bağlantınız iyi görünüyorsa Android telefonunuzu, iPhone'unuzu, tabletinizi veya TikTok'u kullandığınız cihazı yeniden başlatmayı deneyin.

Cihazın yeniden başlatılması tüm uygulamaları yeniler ve TikTok para dağıtımını engelleyebilecek tüm küçük yazılım hatalarını temizler. Sadece bir dakika sürer.

iPhone X veya daha yenisini yeniden başlatmak için:

1. Sesi Aç düğmesine basıp hemen bırakın
2. Sesi Kısma düğmesine basıp hemen bırakın
3. Ardından, ekranda Apple logosu görünene kadar Yan düğmeyi basılı tutun

Diğer iPhone modellerinde, Apple logosu görünene kadar Uyut/Uyandır ve Ana Sayfa düğmesini birlikte basılı tutun.

Android telefonlarda Güç düğmesini birkaç saniye basılı tutun ve istendiğinde Yeniden Başlat'a dokunun.

Telefonunuz veya tabletiniz yeniden başlatıldığında TikTok'u başlatın ve paraların artık görünür olup olmadığını kontrol edin.

Düzeltme 3: TikTok'u Kapatmaya Zorlayın ve Yeniden Açın

Yeniden başlatma, eksik TikTok paralarınızı geri yüklemediyse bir sonraki adım, yenilemek için TikTok uygulamasını kapatıp yeniden açmaktır.

iPhone veya iPad'de çoklu görev görünümünü açmak için Ana Ekran düğmesine iki kez dokunmanız gerekir. Kapatmak için TikTok önizleme penceresini yukarı kaydırın.

Android'de, son uygulamalar listesini açın ve TikTok uygulamasının önizlemesini yana kaydırın veya hafızadan kaldırmak için X simgesine basın.

Şimdi TikTok'u tekrar başlatın ve paraların görünüp görünmediğine bakın. Uygulamanın yeniden açılması, içeriği yeniden yüklemeye ve TikTok sunucularına yeniden bağlanmaya zorlar.

Düzeltme 4: TikTok Uygulamasını Güncelleyin

TikTok uygulamasının eski sürümleri, paraların kaybolması gibi sorunlara neden olan hatalardan muzdarip olabilir.

Apple App Store'dan veya Google Play Store'dan TikTok'un en son güncellemesini yüklediğinizden emin olun.

En kolay yol, uygulamadaki profil simgenize dokunup Ayarlar ve Gizlilik sayfasına ulaşmak için ayarlar dişli çark simgesini seçmektir. Hesabı Yönet > Uygulama Güncellemeleri'ne dokunun.

Güncelle düğmesi görüntülenirse en yeni TikTok sürümünü indirmek için buna dokunun.

Ayrıca güncellemeleri kontrol etmek için uygulama mağazası listesini manuel olarak ziyaret edin. En yeni TikTok sürümü çeşitli hataları çözüyor.

Düzeltme 5: Oturumu Kapatın ve Tekrar Giriş Yapın

TikTok'u yeni güncellemek paralarınızı geri getirmediyse, hesabınızdan çıkış yapıp tekrar giriş yapmak her şeyi yeniden senkronize edebilir.

TikTok uygulamasından Ben sekmesine gidin, üç satırlı Menü düğmesine dokunun ve Hesabı yönet > Oturumu kapat'ı seçin.

Bilgi istemi mesajında ​​Oturumu kapat'ı tekrar seçerek oturum kapatmayı onaylayın.

Giriş ekranına geri döndüğünüzde, TikTok hesabınıza tekrar giriş yapmak için kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin.

Görünen tüm izinlere veya bildirim istemlerine izin verin, ardından eksik paraların artık görünür olup olmadığını kontrol edin.

Oturumu kapatmak, tekrar oturum açtığınızda hesap verilerinizi yeniden başlatır ve bu da bazı satın alma sorunlarını düzeltir.

Düzeltme 6: Satın Alma Geçmişinizi Kontrol Edin

Bir sonraki mantıksal sorun giderme adımı, ilk etapta TikTok parası satın alımının gerçekten başarılı olup olmadığını doğrudan kontrol etmektir.

TikTok parası satın alma geçmişinizi görmek için:

1. Sağ alttaki Profil simgesine dokunun ve üç satırlı menü düğmesini seçin
2. Hesabı Yönet > Satın alma geçmişi'ni seçin

Bu, hesap tarafından yapılan önceki tüm TikTok para satın alımlarını durumlarıyla birlikte gösterir.

En son jeton satın alma girişiminin durumunu kontrol edin:

• Başarılı Satın Alma: Burada, eksik olan paraları satın aldığınızda eşleşen başarılı bir sipariş görürseniz, bu, bunları doğru şekilde kredilendiremeyen bir hesap, uygulama veya sunucu sorunu olduğunu gösterir. Sonraki adımları deneyin.
• Başarısız Satın Alma: Başarısız bir satın alma işlemi, jeton ödemenizin hiç gerçekleşmediği anlamına gelir; bu da neden yeni jeton bakiyesi görmediğinizi açıklar. Paraları satın almayı tekrar deneyin.
• Hiçbir Satın Alma Gösterilmedi: Geçmişte yaptığınız son jeton satın alma işleminizin herhangi bir kaydını görmüyorsanız bu, izole bir uygulama hatası olabilir. Daha sonra uygulama verilerini ve önbelleği temizleyin.

Artık ödeme durumunu onayladığınıza göre, başarılı bir satın alma işlemi paraları hesabınıza yansıtmıyorsa işlerin nerede ters gittiği olasılığını daha iyi daraltabilirsiniz.

Düzeltme 7: TikTok'un Önbelleğini ve Verilerini Temizle

TikTok uygulamasının önbelleğe alınmış verilerini silmek ve tüm uygulama verilerini temizlemek, uygulamayı yeniden başlamaya zorlar ve bu da para dağıtım sorunlarını çözebilir.

iPhone veya iPad'de:

1. iPhone Ayarlarına erişin:

• Aç Ayarlar iPhone'unuzdaki uygulama.

2. Genel'e gidin:

• Aşağı kaydırın ve üzerine dokunun Genel.

3. iPhone Depolama Alanını Bulun:

• Genel ayarlarda bulun ve üzerine dokunun. iPhone Depolama.

4. TikTok'u bulun:

• İPhone'unuzun yüklü tüm uygulamaları ve depolama kullanımlarını listelemesini bekleyin. Bu birkaç saniye sürebilir.
• Liste göründüğünde bulmak için aşağı kaydırın Tiktok ve üzerine dokunun.

5. Uygulamayı Boşaltın:

• TikTok uygulamasının depolama sayfasında şu seçeneği göreceksiniz: Uygulamayı Boşalt. Üzerine dokunun.
• Boşaltma işleminin uygulamanın verilerini kaldırarak depolama alanında yer açacağını ancak belgelerini ve ayarlarını olduğu gibi tutacağını açıklayan bir onay mesajı görünecektir.
• Musluk Uygulamayı Boşalt onaylamak.

Bir Android telefonda TikTok Önbelleğini temizlemek için:

1. TikTok uygulamasını açın: Android cihazınızda TikTok uygulamasını bulup başlatarak başlayın.
2. Profilinize gidin: üzerine dokunun Profil simgesi ekranın sağ alt köşesinde bulunur. Bu sizi profil sayfanıza götürecektir.
3. Ayarlara ve Gizliliğe Erişim: Profil sayfanızın sağ üst köşesindeki üç çizgiye dokunun Menü simgesi. Görünen menüden seçin “Ayarlar ve Gizlilik.”

4. Önbellek ve Hücresel Veriler bölümünü bulun: Ayarlar ve Gizlilik menüsünde etiketli bölümü bulana kadar aşağı kaydırın. “Önbellek ve Hücresel Veriler.”
5. Yer aç üzerine dokunun: Önbellek ve Hücresel Veri bölümünün altında, adında bir seçenek göreceksiniz. “Yer açın.” Bu seçeneğe dokunun.

6. Önbelleği Temizle: Yer aç ekranında iki seçenek göreceksiniz: “Önbellek” Ve “İndirilenler.” Önbelleği temizlemek için simgesine dokunun. “Temizlemek” Önbellek seçeneğinin yanındaki düğmeye basın.
7. İşlemi onaylayın: Önbelleği temizlemek istediğinizi onaylamanızı isteyen bir açılır mesaj görünecektir. Üzerine dokunun “Temizlemek” Devam etmek için tekrar.

Artık eski verileri temizledikten sonra TikTok para miktarınızın düzgün şekilde güncellenip güncellenmediğini görmek için uygulamayı temiz bir şekilde yeniden açtık.

Düzeltme 8: Ağ Bağlantısını Kontrol Edin

Bazı durumlarda cihaz bağlı görünebilir ancak yine de TikTok paralarının aktarılmasını engelleyen ağ bağlantı sorunları yaşayabilir.

Telefonunuzda veya tabletinizde Ayarlar > Wi-Fi'yi açın ve kablosuz yönlendiriciye yaklaşarak güçlü bir Wi-Fi sinyaline sahip olduğunuzdan emin olun. Alternatif olarak, Wi-Fi'yi kapatın ve bunun yerine hücresel veri veya mobil ağ bağlantısına geçin.

Cihazınızın internete sorunsuz bir şekilde erişebildiğini doğrulamak için tarayıcınızda veya uygulama mağazanızda bir ağ bağlantı testi çalıştırın.

Güçlü ağ erişimi, herhangi bir madeni para satın alımını doğrulamak ve teslim etmek üzere TikTok sunucularına bağlanmak için hayati öneme sahiptir.

Düzeltme 9: Bekleyen İşlemleri Bekleyin

Satın alma geçmişinden TikTok para ödemesinin hâlâ işlendiğini ve beklemede olduğunu doğruladıysanız başka sorun gidermeye gerek yoktur.

İşlem süreleri ödeme yöntemlerine göre değişiklik gösterir; para teslimi 24 saate kadar sürebilir. TikTok uygulaması ayrıca satın alma bildirimi açılır penceresinde bekleyen siparişlerle ilgili bilgileri de görüntüler.

Sabırlı olun ve tekrarlanan masraflardan kaçınmak için işlemi tekrar denemeden bir süre bekleyin. İşlem tamamlandıktan sonra paralar görünecektir.

Bu arada, sipariş beklemedeyken bile TikTok'u normal şekilde kullanabilirsiniz.

Düzeltme 10: VPN veya Proxy'yi devre dışı bırakın

Bölgesel kullanılabilirliği ve uygun içeriği sağlamak için TikTok, VPN'ler, proxy'ler ve IP anonimleştirme araçları aracılığıyla erişimi kısıtlar.

Bu nedenle bir VPN veya proxy bağlantısı kullanmak, TikTok para satın alma işlemlerini kesintiye uğratabilir ve kredilendirmeyi engelleyebilir.

Cihazınızdaki tüm VPN uygulamalarını, proxy sunucularını veya anonimleştirme araçlarını geçici olarak kapatın veya devre dışı bırakın. Ardından VPN etkinleştirilmeden TikTok paralarını tekrar satın almayı deneyin.

İşlem artık VPN/proxy müdahalesi olmadan başarıyla tamamlanmalıdır. Daha sonra VPN'inizi tekrar açmayı unutmayın.

Düzeltme 11: TikTok'u Yeniden Yükleyin

Diğer tüm sorun giderme işlemlerinin ardından eksik paralar hala görünmüyorsa son çare olarak TikTok'u tamamen kaldırın ve yeniden yükleyin.

iPhone/iPad'de:

1. TikTok'u sil
2. Cihazınızı kapatın
3. 2 dakika sonra cihazınızı açın
4. TikTok'u App Store'dan yeniden yükleyin
5. Hesabınıza giriş yapın

Android'de

1. TikTok uygulamasını durdurmaya zorla
2. Tüm TikTok uygulama verilerini tekrar temizleyin
3. Stok versiyonunuza sahip olmak için Güncellemeleri kaldırın
4. Play Store'a gidin ve TikTok'u tekrar güncelleyin
5. TikTok'u başlatın ve oturum açın

Yeniden yükleme, yeni uygulama verileri ve önbellek oluştururken aynı zamanda jeton kredilendirmesini engelleyebilecek inatçı hataları da temizler.

Düzeltme 12: Farklı Bir Cihaz Deneyin

Nadir durumlarda, eksik TikTok paraları veya başarısız ödemelerle ilgili sorunlar, hesabınızdan ziyade özellikle cihazınızla bağlantılı olabilir.

Son çözüm adımı olarak, TikTok hesabınızda oturum açtığınız farklı bir telefon, tablet veya bilgisayar üzerinden jeton satın alma işlemini tekrar deneyin.

Ödeme gerçekleşirse ve madeni paralar diğer cihaza düzgün bir şekilde aktarılırsa, bu, cihaza özgü bir hata mı yoksa hesap sorunu mu olduğunu gösterir. TikTok'u yalnızca bu alternatif cihazda kullanmaya devam edebilir veya sorunlu cihazda hata ayıklama konusunda yardım almak için TikTok desteğiyle iletişime geçebilirsiniz.

Ancak paralar herhangi bir cihazda görünmüyorsa bu, TikTok hesabınızın sonraki adımlarda dikkat edilmesi gerektiğini gösterir.

Düzeltme 13: Sorunu TikTok'a Bildirin

Yukarıdaki sorun giderme adımlarından hiçbiri TikTok paralarınızın kaybolmasını veya satın alma sorunlarını çözmediyse ek yardım için doğrudan TikTok desteğiyle iletişime geçin.

Personelin daha ayrıntılı araştırması için TikTok'a bir e-posta isteği gönderebilir veya Facebook/Twitter üzerinden ulaşabilirsiniz.

Aşağıdakileri sağladığınızdan emin olun:

• Kullanıcı adınızı
• Eksik jeton alımının ayrıntıları
• Başarısız işlemlerin ekran görüntüleri
• Sorun giderme girişimleri
• Hata mesajları

Destek, sunucu günlüklerini kontrol edebilir, sorunları daha ayrıntılı bir şekilde izleyebilir veya satın aldığınız paraların iade edilmesi için geri ödemeleri uygun şekilde hızlandırabilir.

Ek olarak, sorunlara neden olduğundan şüphelenilen uygulama hatalarını Ayarlar > Sorun Bildir yoluyla bildirebilirsiniz, böylece TikTok işlevselliği geliştirebilir.

Zorlukla kazanılan TikTok paralarını kaybetmek inanılmaz derecede sinir bozucu olsa da, umarız bu sorun giderme ipuçları sorunlarınızı hızlı bir şekilde çözer! TikTok paralarınızın görünmemesini düzeltmeye yardımcı olup olmadıklarını yorumlarda bana bildirin.