Görünmeyen veya Çalışmayan TikTok Paraları Nasıl Onarılır

TikTok'un benzersiz özelliklerinden biri de “TikTok paraları” adı verilen uygulama içi para birimidir.

Kullanıcılar, en sevdikleri yaratıcılara hediye veya bahşiş vermek için kullanmak üzere gerçek parayla jeton satın alabilirler. Arkadaşlarınızı TikTok'u indirmeye davet ederek de ücretsiz olarak para kazanabilirsiniz.

Ancak bazen kullanıcılar, satın alma işleminden sonra TikTok paralarının görünmemesi veya düzgün çalışmaması nedeniyle sorunlarla karşılaşabiliyor.

Bu ayrıntılı kılavuzda, TikTok paralarınızın düzgün görünmemesinin veya çalışmamasının olası tüm nedenlerini inceleyeceğiz. Ayrıca TikTok paralarınızın tekrar çalışmasını sağlamanıza yardımcı olacak adım adım sorun giderme talimatları da sunacağız.

TikTok Paralarının Görünmemesinin Nedenleri

Satın aldığınız veya kazandığınız TikTok paralarınızın hesap bakiyenizde görünmemesinin birkaç yaygın açıklaması vardır:

İnternet Bağlantısı Sorunları

Bunun en belirgin nedeni genellikle zayıf internet bağlantısıdır. TikTok internet tarafından desteklenmektedir, bu nedenle herhangi bir bağlantı sorunu, para teslimatını ve bakiyelerin düzgün şekilde güncellenmesini engelleyecektir.

Sabit bir Wi-Fi ağına bağlı olduğunuzdan veya güçlü bir hücresel veri bağlantınızın olduğundan emin olun. Düşük hızlar veya aralıklı bağlantı, jeton satın alma işleminizin doğru şekilde işlenmesini engelleyebilir. Cihazınızı yeniden başlatmak çoğu zaman geçici ağ sorunlarını çözebilir.

Eski Uygulama Sürümü

Suçlu, TikTok uygulamasının eski bir sürümü olabilir. Geliştiriciler, hataları düzeltmek ve performansı artırmak için sürekli olarak güncellemeler yayınlıyor. Ancak, bu ayarı etkinleştirmediğiniz sürece cihazınızın TikTok uygulaması otomatik olarak güncellenmez.

Mevcut TikTok güncellemelerini kontrol etmek için App Store'a (iOS) veya Google Play Store'a (Android) gidin. Madeni parayla ilgili sorunlara yönelik düzeltmeler içerebilecek en son sürümü yükleyin.

Çıkmaya Zorlayıp Yeniden Açmanız Gerekiyor

Bazen TikTok uygulamasının kendisi takılıp kalıyor veya donuyor, satın alma işlemi gerçekleşse bile jeton bakiyeniz güncellenemiyor.

Cihazın Yeniden Başlatılması Gerekiyor

Aynı doğrultuda cihazınızı tamamen yeniden başlatmanız gerekebilir. Basit bir yeniden başlatma, işletim sistemi yazılımında veya ağlarda meydana gelen ve TikTok'un işlevselliğini etkileyebilecek aksaklıkları ortadan kaldıracaktır.

Önbelleğe Alınmış Dosyalar ve Veriler

TikTok uygulaması, geçici verileri ve dosyaları cihazınızdaki bir önbellekte saklar. Zamanla bu önbellek bozulabilir veya aşırı yüklenebilir, bu da performans sorunlarına neden olabilir. Bu verilerin temizlenmesi genellikle madeni paraların düzgün görünmemesi gibi sorunları çözecektir.

TikTok Paralarının Görünmemesi veya Çalışmaması İçin Düzeltmeler

TikTok paralarınız satın alma işleminden sonra hala görünmüyorsa aşağıdaki ayrıntılı sorun giderme adımlarını izleyin:

1. İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin

Sabit bir internet bağlantısı olmadan satın aldığınız veya kazandığınız TikTok paraları hesabınıza teslim edilemez. Bunu bir sorun olarak dışlamak için:

• Ekranınızın üst köşesinde en az 3 çubuk WiFi sinyal gücünün gösterildiğinden emin olun. Değilse, WiFi ağının düzgün çalıştığını doğrulamak için yönlendiricinize yaklaşın veya başka bir cihaz bağlayın.
• Hücresel veriler için, telefonunuzun mobil verilerinizi kullanması için WiFi'yi devre dışı bırakın. En az 3 çubuk mobil sinyale sahip olduğunuzdan da emin olun.
• TikTok'u etkileyen herhangi bir yavaş hız veya gecikme sorunu olup olmadığını kontrol etmek için speedtest.net gibi bir siteyi kullanarak ağ bağlantınızda bir hız testi çalıştırın.

• Bağlantınız yavaş görünüyorsa sorunu gidermek için modeminizi, yönlendiricinizi veya cihazınızı yeniden başlatın.
• Bir ağda sorun olup olmadığını belirlemek için WiFi'den hücresel veriye veya tersi yönde geçiş yapmayı deneyin.

İnternet erişiminizin hızlı ve tutarlı olduğunu doğruladıktan sonra diğer sorun giderme adımlarına geçebilirsiniz.

2. TikTok'un En Son Sürümüne Güncelleme

TikTok uygulamasının eski bir sürümü, paraları satın aldıktan veya kazandıktan sonra düzgün görünmeme sorunlarına kesinlikle neden olabilir. Nasıl güncelleneceği aşağıda açıklanmıştır:

• iPhone'da App Store'u açın ve sağ üstteki profil simgenize dokunun. “Kullanılabilir Güncellemeler” seçeneğine ilerleyin ve TikTok için mevcut olan herhangi bir güncellemeyi yükleyin.
• Android cihazda Google Play Store'u açın ve sağ üstteki profil simgenize dokunun. “Uygulamaları ve cihazları yönet”e gidin ve “Güncellemeler mevcut”un altında TikTok için mevcut herhangi bir güncellemeyi yükleyin.

• Ayrıca App Store veya Play Store'da doğrudan “TikTok”u arayabilir ve TikTok uygulamasının sayfasından güncellemeleri kontrol edebilir veya yükleyebilirsiniz.

Güncellemenin yüklenmesi, TikTok paralarının görünmemesi veya uygulamadaki diğer işlevlerle ilgili hataları düzeltebilir. Her zaman en son sürüme sahip olmak için TikTok için “Otomatik Güncellemeler”i de etkinleştirdiğinizden emin olun.

3. TikTok Uygulamasından Çıkmaya Zorlayın ve Yeniden Açın

TikTok sıkışmış görünüyorsa ve paralarınız bir satın alma işleminden sonra bile görünmüyorsa, uygulamadan çıkıp uygulamayı yeniden açmaya zorlamak sorunu çözebilir. iOS ve Android cihazlarda çıkışa nasıl zorlanacağınız aşağıda açıklanmıştır:

iPhone'da:

• Uygulama değiştiriciyi açmak için Ana Sayfa düğmesine iki kez dokunun.
• Uygulamadan çıkmaya zorlamak için TikTok önizleme penceresini yukarı kaydırın.

Android'de:

• Alttan yukarı kaydırarak veya Son Uygulamalar düğmesine dokunarak Son Uygulamalar ekranını açın.
• TikTok uygulamasının önizlemesini bulun ve kapatmak için sola veya sağa kaydırın.

TikTok'u tamamen kapattıktan sonra yeniden açın ve profilinize ve jeton bakiyenize geri dönün. Bu yenileme, yedeklenen her şeyi senkronize etmeli ve en son toplamınızı doğru şekilde göstermelidir.

4. Cihazınızı Yeniden Başlatın

İnternet ve uygulama sorunlarını elediyseniz iPhone'unuzu, Android'inizi, tabletinizi veya TikTok'a erişmek için kullandığınız diğer cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin. Yeniden başlatma, tüm geçici aksaklıkları ortadan kaldıracaktır:

iPhone'da:

• Güç kapatma kaydırıcısını görene kadar Güç/Yan düğmesini ve Sesi Yükselt/Aşağı düğmelerini aynı anda basılı tutun.
• Cihazınızı kapatmak için kaydırıcıyı sürükleyin.
• 30 saniye sonra iPhone'unuzu yeniden başlatmak için Güç düğmesini tekrar basılı tutun.

Android'de:

• Kapatma istemini görene kadar Güç düğmesini basılı tutun.
• Kapat'a dokunun ve istenirse onaylayın.
• En az 30 saniye sonra cihazınızı yeniden başlatmak için Güç düğmesine tekrar basın.

Telefonunuz veya tabletiniz tamamen yeniden başlatıldığında ve kilidini açtıktan sonra TikTok'u tekrar açın ve paralarınızın doğru görünüp görünmediğini kontrol edin.

5. Uygulama Önbelleğini ve Verilerini Temizleyin

Zamanla TikTok uygulamasının önbelleğindeki bozuk geçici veriler, jeton bakiyenizin düzgün şekilde güncellenmesini engelleyebilir.

TikTok önbelleğini ve verilerini nasıl sileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

iPhone'da TikTok önbelleğini temizlemek için:

1. iPhone Ayarlarına erişin:

• Aç Ayarlar iPhone'unuzdaki uygulama.
• Üzerine dokunun Genel.
• Aşağı kaydırın ve seçin iPhone Depolama.

2. TikTok'u Bulun ve Boşaltın:

• iPhone'unuzun depolama alanını kullanan uygulamalar listesinde TikTok'u bulun.
• Üzerine dokunun Tiktok.

• Üzerine dokunun Uygulamayı Boşalt.
• Dokunarak onaylayın Uygulamayı Boşalt tekrar açılır pencerede.

Android'de:

TikTok önbelleğini uygulamanın ayarlarından temizleyebilirsiniz. Bunu yapmak için:

• TikTok profilinizi açın ve sağ üst köşedeki hamburger simgesine (☰) dokunun.
• Üzerine dokunun “Ayarlar ve gizlilik.”

• Seçmek “Yer açın” “Önbellek ve Hücresel” sekmesi altında.

• “TemizlemekÖnbelleği temizlemek için “Önbellek”in yanındaki ”düğmesine basın.

Temizlendikten sonra TikTok'u yeniden açın; jeton bakiyeniz artık satın alma işleminden sonra doğru şekilde görüntülenmelidir. Önbelleği/verileri temizlemek aynı zamanda depolama alanını da boşaltır.

6. Oturumu Kapatın ve TikTok Hesabınıza Tekrar Giriş Yapın

TikTok hesabınızdan çıkış yapmak ve ardından tekrar giriş yapmak, esas olarak profil verilerinizi yeniler ve her şeyi yeniden doğru şekilde senkronize eder.

Oturumu kapatıp tekrar açma adımları şunlardır:

• TikTok'u açın ve alttaki “Ben” sekmesine dokunun.
• Sağ üstteki üç noktalı menüye dokunun ve “Oturumu kapat”ı seçin.
• İstendiğinde oturumu kapatmayı onaylayın.

• Cihazınızın uygulama değiştiricisinde kaydırarak TikTok uygulamasını tamamen kapatın.
• TikTok'u yeniden açın, telefon numaranızı veya e-posta adresinizi ve şifrenizi girin ve hesabınızda tekrar oturum açın.
• Jeton bakiyenizi tekrar kontrol edin; artık en son toplamı göstermelidir.

Oturumu kapatmak, TikTok oturumunuzu sıfırlar ve tekrar oturum açtığınızda en yeni verileri almaya zorlar.

7. TikTok Uygulamasını Yeniden Yükleyin

TikTok'ta eksik paralarla ilgili hâlâ sorunlar görüyorsanız uygulamanın son çaresi TikTok'u kaldırıp yeniden yüklemektir:

iPhone'da:

• Simgeler kıpırdamaya başlayana kadar parmağınızı TikTok uygulama simgesinin üzerinde basılı tutun.
• Kaldırmak için TikTok uygulamasındaki X simgesine dokunun.
• App Store'a gidin ve “TikTok”u arayın. Uygulamayı yeniden yükleyin.

Android'de:

• Ayarlar > Uygulamalar ve Bildirimler'e gidin ve Tüm Uygulamaları Gör'e dokunun.
• TikTok'a ve ardından Kaldır'a dokunun.
• Play Store'u açın ve “TikTok”u arayın. Uygulamayı yeniden yükleyin.

TikTok'u yeniden yükledikten ve hesabınızda tekrar oturum açtıktan sonra paralarınız satın alma işleminden sonra doğru şekilde görünmelidir. Yeniden yükleme, bozuk dosyaları ortadan kaldırabilir.

TikTok Coin Ödeme Sorunlarını Düzeltme

TikTok parası satın alma işlemleriniz başarıyla gerçekleşmiyorsa işlem sorunlarını gidermek için bazı adımları burada bulabilirsiniz:

1. Ödeme Yönteminizi Kontrol Edin

İşlem tamamlanmazsa paralar görünmez. Satın alma işlemleri için kullandığınız kredi kartında, PayPal'da veya diğer ödeme yönteminde sorun olmadığından emin olun:

• Ödeme bilgilerinizin TikTok hesabınıza doğru ve eksiksiz girildiğinden emin olun.
• Ödeme kaynağınızın, coin satın alma tutarını karşılamaya yeterli paraya sahip olup olmadığını kontrol edin.
• Hesabınızın iyi durumda olduğunu doğrulamak için kartınızı veren kuruluşla veya ödeme sağlayıcınızla iletişime geçin.
• İşlemin gerçekleştiğini doğrulamak için TikTok dışında aynı kartla küçük bir satın alma işlemi yapmayı deneyin.
• TikTok parası satın almayı tekrar denemek için işe yaradığını bildiğiniz farklı bir ödeme yöntemini kullanın.

Ödeme tarafınızda herhangi bir sorun yoksa, coin satın alırken işlemin sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesi gerekir.

2. Satın Alma İşleminin Tamamlandığını Onaylayın

Ödemeniz gerçekleşse bile uygulamadaki hatalar paranın teslimini engelleyebilir. İşlemin tamamlandığını kontrol edin:

• TikTok'ta “Ben” sekmesine dokunun ve satın alma geçmişinize gidin; işe yaradıysa tamamlanan jeton satın alma işlemini burada görmelisiniz.
• Kredi kartı ekstrenizde veya PayPal işlem geçmişinizde TikTok jeton ücretinin tahsil edildiğini doğrulayın.
• Akıllı telefonunuzun App Store veya Play Store uygulamasındaki satın alma geçmişinde TikTok coin işlemini arayın.

Tamamlanan satın alma işleminin sizin tarafınızda herhangi bir kaydını göremiyorsanız, işlemin neden gerçekleşmediğini araştırmak için TikTok desteğiyle iletişime geçin.

3. Ülke Kısıtlamalarını Kontrol Edin

TikTok paraları tüm ülkelerde satın alınamayabilir. Ülkenizin kısıtlı olup olmadığını kontrol edin:

• TikTok'ta bir satın alma işlemi yapmayı denemek için jeton simgesine dokunun. Ülkenizin madeni para satın alıp alamayacağını belirten bir mesaj gösterilmelidir.
• TikTok para satın alma işlemlerinin desteklendiği ülkeler hakkında bilgi için çevrimiçi arama yapın.
• Trafiğinizi başka bir ülkeye yönlendirmek için bir VPN uygulaması kullanmayı deneyin ve para satın almayı deneyin.

Ülkenizde kısıtlama olduğu doğrulanırsa maalesef TikTok paralarını ekleyemezsiniz. Arkadaşlarınızı davet ederek yine de ücretsiz olarak biraz kazanabilirsiniz.

4. Yaş Gereksinimlerini Karşıladığınızı Doğrulayın

TikTok paralarını satın almak için 18 yaşında veya daha büyük olmanız gerekir. Hesabınız daha genç görünüyorsa güncelleyebilirsiniz:

• TikTok > Ayarlar ve Gizlilik > Hesabı Yönet > Profili Düzenle'de profil simgenize dokunun.
• Doğum Günü'nün yanındaki Düzenle'ye dokunun ve 18 yaşında veya daha büyük olduğunuzu onaylamak için doğum tarihinizi güncelleyin.
• İstendiğinde yaşınızı doğrulayın.

Yaş gereksinimlerini karşılamak, TikTok para satın alımlarına erişmenize olanak tanıyacaktır. Ancak sadece para kazanmak için yaşınızı tahrif etmeyin.

5. Etkinse VPN'yi Devre Dışı Bırakın

VPN veya proxy hizmeti kullanmak, TikTok parası satın alma gibi uygulama içi işlemlere müdahale edebilir. Aktif VPN'inizin olmadığından emin olun:

• iPhone'da Ayarlar > Genel > VPN'ye gidin ve listelenen tüm VPN'leri kapatın.
• Android'de Ayarlar > Bağlantılar > Diğer bağlantı ayarları > VPN'ye gidin ve tüm VPN'leri kapatın.
• Tüm VPN veya proxy uygulamalarını tamamen kapatın. Sorun giderme amacıyla bunları devre dışı bırakın.

Arka planda çalışan bir VPN veya proxy olmadığında, TikTok para satın alma işlemlerinin başarıyla gerçekleştirilme şansı daha yüksektir. Test bittiğinde bunları tekrar açın.

6. TikTok Desteğiyle İletişime Geçin

Tüm sorun giderme adımlarını denedikten sonra TikTok paralarınızın gösterilmesinde veya satın alma işlemlerinin tamamlanmasında hâlâ sorun yaşıyorsanız TikTok destek ekibinin yardımına ihtiyacınız olacak:

TikTok müşteri desteğine şu şekilde ulaşabilirsiniz:

• TikTok uygulamasını açın ve Profilinizi ziyaret edin
• öğesine dokunun üç satır menü simgesi (☰).
• Üzerine dokunun “Ayarlar ve Gizlilik.”

• Seçmek Problemi şikayet et menüden.

• Aramak “Rapor GönderTikTok yardım sayfasının altındaki bağlantıya tıklayın ve ona dokunun.
• Destek talep formunu sorunla ilgili ayrıntılarla doldurun.

Desteğe ulaştığınızda sorunla ilgili ayrıntıları, TikTok kullanıcı adınızı ve denediğiniz sorun giderme yöntemlerini belirtin. Destek, eksik coin alımlarını veya güncellenmeyen bakiyeleri araştırabilir.

Yukarıdaki sorun giderme kılavuzuyla, satın alma işleminden sonra TikTok paralarının görünmemesi veya düzgün çalışmaması ile ilgili çoğu sorunu çözebilmelisiniz.

Belirli bir sorunu belirlemek için adım adım ilerleyin; ister bir uygulama hatası, ister ödeme sorunu, ister paralarınızla ilgili soruna neden olan hesap kısıtlaması olsun. Tutarlı internet erişimi ve TikTok'un güncel sürümü de işlerin sorunsuz ilerlemesini sağlar.

Her şey başarısız olursa müşteri desteğine ulaşın; onlar, TikTok paralarınızın satın alındıktan sonra neden düzgün görünmediğini belirlemek için hesabınıza ve satın alma geçmişinize daha derinlemesine bakabilirler.